Увеличение веб-присутствия

Веб-присутствие

Ваш продукт, услуга или идея — уникальны. Вы вложили всего себя в то, чтобы воплотить их в жизнь. Теперь, для того чтобы клиенты узнали о том, чем ваш продукт, услуга или идея могут им помочь, Вам необходимо обеспечить профессиональное Веб- присутствие.

Первая фаза. Определение цели и основной идеи проекта

Определение целей и основной идеи проекта, а также сегмента рынка — это необходимый минимум, отправная точка, с которой и начинается формирование и развитие веб-присутствия для вашей компании. Это первый и самый важный шаг определяющий стратегический успех (или же провал) всего вашего бизнеса.

a. Определение цели

Цель определяет методы и пути ее достижения. Определить цель, которую мы ставим перед собой, начиная бизнес, а также выбрать наиболее важные инструменты для ее достижения — критически важно. Разные цели приносят разные результаты, а отсутствие цели, в свою очередь, не приносит результата вовсе.
В алгоритме создания и реорганизации бизнеса важно отделять главные задачи от второстепенных. Именно поэтому команда Infotek всегда реализует проекты поэтапно: сначала определяются бизнес-цели, затем — целевая аудитория.

b. Рыночная ниша

Особенный
Особенный
Особенный
Вы — высококвалифицированный профессионал и клиенты возвращаются к Вам потому, что знают это. Ваш продукт интересен и уникален, потому, что Вы вложили в него душу и сосредоточены на том, как достигнуть еще лучших результатов в будущем. Четкая специализация помогает Вам оставаться лучшим в своей сфере (а это ключ к успеху). Задача нашей команды — определить и подчеркнуть/привлечь внимание к лучшему в вашем проекте (или в Вас самих) таким образом, понимали, что перед ними профессионал.
Лучше всех
Лучше всех
Лучше всех
Выделяйся или умри. Только так. Без четкого позиционирования бизнеса по отношению к ближайшим конкурентам/по сравнению с ближайшими конкурентами клиент просто не сможет понять что же ему выбрать: Ваш продукт или товар Вашего соперника.

c. Основная идея

Четкая и понятная идея
Четкая и понятная идея
Четкая и понятная идея
Каким бы бизнесом Вы не занимались, Вы должны уметь описать его суть в двух-трех предложениях. Умение быть четким и понятным, представляя свой бизнес клиенту, позволяет последнему с первых секунд понять идею сайта, заинтересоваться и захотеть получить как можно больше информации. Позже мы проведем его дальше по страницам сайта как по нотам хорошо написанной пьесы (на пятой фазе). А на начальном этапе эксперты Infotek определят и воплотят уникальную простую и понятную идею будущего продукта.
Выгода для клиента
Выгода для клиента
Выгода для клиента
Какой бы замечательной не была идея, как бы профессионально она не была представлена на сайте, все может пойти крахом лишь потому, что потенциальные покупатели не видят в ней ценности, не представляют, как ее можно использовать с практической пользой для себя.

Результат первого этапа — концепция

PDF
  • Бизнес-план в электронном (.pdf) или печатном формате
    • Определенные цели
    • Сегмент рынка/рыночная ниша
    • Основная/центральная/главная идея веб сайта
  • Выбранное и зарегистрированное доменное имя

Вторая фаза. Определение целевой аудитории

На предыдущем этапе мы четко определили рыночную нишу, которую займет Ваш бизнес. Это та сфера в которой мы, как влюбленные в свое дело, не имеем себе равных. И мы не изменим эту нишу до тех пор, пока Вы не достигнете блистательных результатов в ее рамках, став уважаемым и авторитетным экспертом.

Система взаимодействия пользователя с веб сайтом полностью зависит от того, насколько точно определена целевая аудитория и рынок, а также от того, какая стратегия работы с ними выбрана. От этого, впрочем, зависит как успех веб сайта, так и всего проекта в целом.

Для начала мы определяем группу покупателей, которым Ваш продукт или услуга будут наиболее необходимы.

Затем мы тщательно анализируем все характеристики, присущие данной группе, получаем необходимые данные. После этого для каждой из групп покупателей разрабатывается специфический функционал и поведенческая логика с целью спроектировать эффективную модель взаимодействия.

Анализируя особенности целевой аудитории или рынка, эксперты Infotek опираются на следующие параметры:

The end consumer

Возраст
Возраст
Возраст
Люди разного возраста ведут себя по-разному. 14-летний клиент купит Play Station куда охотнее, чем 50-летний. А 40-летний мужчина куда вероятнее станет клиентом адвоката по бракоразводным процессам, чем 19-летний.
Пол
Пол
Пол
Стимулы к покупке у милых дам совсем иные, нежели у представителей сильного пола. И упускать этот момент из виду просто нельзя (если Вы, конечно, хотите завоевать сердца аудитории).
Семья
Семья
Семья
Если Вы — владелец тату-салона, то скорее всего Ваши клиенты будут еще не замужем/неженаты. Если же Вы продаете минивены, то стоит обратить внимание на семьи, состоящие из 4 и более человек
Местоположение
Местоположение
Жители какого региона, страны или даже континента больше заинтересованы в Вашем продукте или услуге? Жители Калифорнии или Баварии захотят купить его?
Доход
Доход
Доход
Если Ваш бизнес — строительство VIP-коттеджей, имеет смысл сосредоточиться на аудитории с наибольшим годовым доходом. Если же Ваш продукт доступен, мы сосредоточимся на покупателях со средним и небольшим уровнем заработка.
Род деятельности
Род деятельности
Род деятельности
Сфера деятельности во многом определяет интересы, потребности и возможности покупателя. Мы определим покупателям с какой должностью Ваш продукт или услуга подойдут больше всего.
Образование
Образование
Образование
Образование влияет на поведение, предпочтения и восприятие. Поэтому покупатели с высшим образованием вероятнее станут постоянными клиентами, если Вы — владелец книжного интернет-магазина.
Религиозная принадлежность
Религиозная принадлежность
Представители различных конфессий (равно как и те, кто не относит себя ни к одной из них) по-разному воспринимают мир, что не может не влиять на их поведение. Будучи профессионалами, мы не можем оставить этот факт без внимания.
Этническая принадлежность
Этническая принадлежность
Этническая принадлежность
Менталитет представителей различных культур и национальностей не может не отличаться. Это в равной степени касается также и товаров и услуг, которые они выбирают. Разный темперамент, мотивация и другие особенности влияют на поведение покупателей и их предпочтения.
Стиль жизни
Стиль жизни
Стиль жизни
Совершенно разные на первый взгляд покупатели могут иметь общие ценности, интересы, схожие взгляды. Задание наших специалистов, среди прочего, найти подобную группу, потенциально заинтересованную в Ваших товарах/услугах.
Технография
Технография
Технография
Мы тщательно анализируем уровень вовлеченности потенциального покупателя в мир современных технологий. Поведенческая модель тех, кто активно использует смартфоны, социальные сети и интернет кардинально отличается о предпочтений тех, кто проводит большую часть времени оффлайн.

Бизнес

Индустрия
Индустрия
Индустрия
Четкое позиционирование Вашего сайта для целевой аудитории — ключ к успеху. Но у каждой индустрии своя специфика. Понять ее — значит понимать проблемы данной сферы и ее потребности.
Доход
Доход
Доход
Процесс принятия решений в компаниях с высоким ежегодным доходом значительно отличается от аналогичных процессов в небольших фирмах. Мы определим бизнесу какого уровня Ваш продукт или услуга будут полезны больше всего.
Сотрудники
Сотрудники
Сотрудники
Количество сотрудников — характеристика непосредственно влияющая на организационную структуру компаний, способных стать Вашими клиентами. Очень важно понимать в каком именно сегменте Ваш продукт или услуга будут востребованы наиболее всего.
Рынок
Рынок
Рынок
Если Ваш потенциальный покупатель — компания, то для того, чтобы преуспеть, очень важно сконцентрироваться на развитии их бизнеса, на том, что необходимо их клиентам. Это позволит Вам перейти в разряд ценных бизнес-партнеров.
Для определения целевого сегмента мы используем научный подход и опыт экспертов Infotek, публично доступную и приватную информацию, Ваш опыт и здравый смысл.
Services web presence

Результат второй фазы - Характеристика целевой аудитории

PDF

Третья фаза. Маркетинговая стратегия и взаимодействие с пользователем

Во второй фазе мы определили сегмент клиентов, которые потенциально наиболее заинтересованы в Вашей деятельности. На дынный момент мы имеем четкие характеристики и данные о Вашей целевой аудитории.
Наша группа имеет определенную модель поведения, которая может находиться под или вне влияния определенных мотиваторов, и у этой группы есть свои определенные потребности. Имея четкое представление об этих факторах, мы можем оказывать влияние на этот сегмент. И мы знаем, как эффективно доносить наше ценное предложение для того, чтобы оно было принято. Есть много способов для достижения и влияния на целевого потребителя.
Для того чтобы получить максимальный результат нужно использовать максимум возможностей. Но, во-первых, у каждого бизнеса ограничены ресурсы, и, во-вторых, не все маркетинговые каналы могут быть оптимальны именно для Вашего целевого потребителя. Вот почему на этой стадии эксперты Infotek создают оптимальную маркетинговую стратегию, направленную именно на Ваш рынок и бюджет, учитывая также и уровень развития Вашего бизнеса.
Increase web presence
В результате правильной маркетинговой активности мы получаем наиболее важный актив для онлайн-бизнеса — трафик или поток посетителей. Для того, чтобы конвертировать наших посетителей в клиентов и достичь нашх целей нам необходимо определить отправные точки веб-сайта, а также разработать бизнес-логику.
Мы должны провести клиента через страницы сайта используя определенный сценарий и привести их к точке принятия решения. Чтобы достичь в этом хорошего эффекта пользователи должны все больше утверждаться в доверии к компании и увидеть для себя конкретные выгоды от Вашего продукта.
What is web presence

Результат третей фазы - Маркетинговый план

PDF

Детально описанный дизайн маркетинговой стратегии и бизнес-модели в PDF или печатной форме:

  • Маркетинговые каналы для работы с целевой аудиторией;
  • Пути взаимодействия с целевой аудиторией;
  • Механизмы, процессы и маркетинговые бизнес-модели сайта

Четвертая фаза. Разработка системы

Теперь, когда мы определили маркетинговую стратегию и механизмы влияния на потребителя, мы можем точно сказать о том как должен выглядеть веб-сайт, какую структуру он должен иметь, чтобы достичь поставленных целей, и то, как воплотить концепцию и маркетинговую стратегию.

Разбивка по фазам

Во многих случаях, когда лимитирован бюджет и при этом имеется четкий срок запуска проекта, имеет смысл разбить проект на несколько частей. Здесь важно определить то, что будет включаться в главную фазу и станет основой проекта.
Также, необходимо понимать, что будет включено в последующие фазы разработки. Эта система необязательна для применения ко всем типам проектов, но вот несколько причин, когда стоит идти путем постепенной разработки:
Бизнес контроль
Бизнес контроль
Бизнес контроль
Just as in any business, it is very difficult to launch everything at once and have all the new infrastructure, all shops and branches work perfectly. This should be done gradually to make it possible to manage the process qualitatively. Thus we have the opportunity to work on each individual process, giving time to website staff to learn to balance their responsibilities.
Продолжительность проекта
Продолжительность проекта
Продолжительность проекта
Your customers need to see that the product or service is in constant development. This will show that the project or the product team enhances the current service with enthusiasm, adds new features and constantly thinks of new ways to make the website and product even better.
Оптимизация платежей
Оптимизация платежей
Оптимизация платежей
This approach allows you to optimize website development costs, evenly distributing them from phase to phase. Moreover, the running website is already profitable, allowing you to self-finance the development of subsequent features.
Управление видимостью
Управление видимостью
Управление видимостью
Already-launched website with the marketing mechanics in place is slowly gaining popularity in the search engines and among customers. While developing the second and subsequent phase, the project already exists and evolves.
В любом случае, менеджер Infotek, закрепленный за Вами, предложит также и новые идеи для Вашего бизнеса и включит их в единый документ. Это база данных идей станет источником, из которого мы выберем лучшие, и из них сформируем каждый новый этап разработки Вашего веб-сайта.

Дизайн пользовательского интерфейса / Прототипирование

Итак, у нас есть список страниц, элементов и характеристик веб-сайта, которые должны быть помещены в определенном порядке, чтобы идеально подойти посетителю. Для этого мы используем интерактивное прототипирование, которое не только позволит нам работать с Вашей идеей, но также по факту получить демо-версию сайта.
Для того, чтобы достичь целей, поставленных перед веб-сайтом и правильно разместить элементы, специалисты по пользовательскому интерфейсу используют свои знания психологии восприятия информации посетителями сайта.
Такой подход позволяет Infotek сэкономить большое количество времени и избежать дорогостоящих ошибок. Мы используем принцип — «Сначала обдумать — потом сделать».
Интерактивный прототип — это не законченный веб сайт, но его точная модель, которая дает возможность увидеть и протестировать концепт до начала разработки.

Базовый контент сайта

Текст и мультимедиа на сайте должны быть интересными, интригующими и конечно легко читаемые. Мы оптимизируем текст и мультимедиа таким образом, что контент сайта и его внешний вид (сначала на прототипе и потом в дизайне) должны гармонировать друг с другом. Расположение контента и его тексты должны иметь целью получить очень важный эффект — вовлечение пользователей в Вашу идею. Мы знаем, как этого добиться.
Site basic content for web presence

Графический дизайн

Это долгожданный шаг — создание графического дизайна. Однозначно, наряду с логикой у нас всегда есть эмоции, и мы хотим, чтобы наше творение выглядело красиво и было высокого качества. У посетителей сайта также есть эмоции. Наша задача на данном этапе — создать концепт и разработать законченный дизайн, которые будут влиять на нашу целевую аудиторию. Дизайн — это Ваш бренд, и у Вас есть всего 5 секунд для того, чтобы оказать впечатление на посетителя. Высококачественный красивый дизайн рассказывает посетителю, что владельцы сайта скрупулезны и тщательны в подходе к своему продукту или услуге.
Graphic design for web presence

Тестирование завершенной работы

Во время воплощения наших идей в определенный графический дизайн и контент мы привлекаем группу пользователей, идентичную целевой аудитории и проводим исследование. Результаты позволяют нам доработать все узкие места и отобрать желаемый функционал полной модели до непосредственного начала разработки.

Результат четвертой фазы — Окончательный вариант.

PDF
  • План работ, диаграмма Ганта, установленные сроки и приоритеты;
  • Интерактивные прототипы, логика и схема сайта;
  • Текстовый контент сайта;
  • Графический дизайн веб-сайта, лого и брендирование;
  • Аналитический отчет соответствующий поставленным целям;

Совет № 1

После получения результата четвертой фазы Вы получите полную документацию, которую сможете использовать для привлечения инвесторов. Это особенно полезно для тех, кто находится в поиске партнеров по дальнейшему финансированию.

Tip

Совет № 2

После получения результата четвертой фазы Вы также можете обратиться в финансовый центр Infotek и подать заявку на финансовую поддержку Вашего проекта компанией Infotek.

Пятая фаза. Техническая реализация

Последний этап проекта — это техническая реализация: трансформация очерченного маркетингового концепта, дизайна и логики в код веб сайта для создания законченного продукта.

Спецификация / Требования / Оценка времени и ресурсов

Написание технических спецификаций и требований — это первая фаза технической реализации веб сайта. Оно трансформирует ранее обозначенную идею и дизайн в специфические элементы сайта в рамках точных функциональных правил. С техническим планированием проекта подбираются технология, языки программирования и архитектура в рамках глобальных бизнес целей. Этот документ — это техническая конституция проекта, единая база текущей технической информации и фундамент для будущих версий сайта. Высокие стандарты компании Infotek по написанию технической документации позволяют с уверенностью сказать, что каждая деталь продумана и задокументирована прежде непосредственного написания кода. В результате, мы получаем распланированный процесс, оцененный бюджет и точные сроки реализации проекта.
Спецификация / Требования / Оценка времени и ресурсов

Программирование

Техническая реализация проекта (программирование и написание кода) — это процесс построения всего, что мы прежде обдумали и задокументировали в технической спецификации. Это интеграция концепта, дизайна и функционала с использованием кода
Безопасность и стабильность системы
Безопасность и стабильность системы
Безопасность и стабильность системы
Это основа разработки приложений в компании Infotek. Грамотные архитектурные решения, богатый опыт и тщательное тестирование позволяют нам быть уверенными в надежности и стабильности производимого продукта.
Управление качеством проекта
Управление качеством проекта
Управление качеством проекта
Мы используем многоуровневую систему контроля, которая позволяет нам легко управлять разработкой и иметь полный контроль над ситуацией. Тестирование кода на всех фазах проекта обеспечивает 100% качество на каждом этапе.
Скорость сайта
Скорость сайта
Скорость сайта
Максимальное удобство Вашего сайта для посетителей имеет ключевое значение. Amazon.com выяснили, что каждые дополнительные 100 миллисекунд загрузки приводит к понижению продаж на 1%. 64% посетителей не покупают товары по причине медленной загрузки сайта. Именно поэтому мы оптимизируем скорость загрузки сайта, чтобы достичь максимальных результатов.
Масштабируемость
Масштабируемость
Масштабируемость
— код пишется с учетом возможности масштабирования, то есть возможности добавлять новые элементы и функционал на следующих этапах развития бизнеса, чтобы при развитии и появлении новых идей не требовалось переписывать заново целый сайт из-за новых изменений.
Новейшие технологии и инфраструктура производства
Новейшие технологии и инфраструктура производства
Новейшие технологии и инфраструктура производства
Наши инвестиции в технологии и инфраструктуру позволяют нам оптимизировать время и стоимость разработки проекта
Технические навыки программистов
Технические навыки программистов
Технические навыки программистов
— обязательным требованием для карьеры в компании Infotek является постоянное изучение новых технологий и приобретение нового опыта, что приводит к улучшению качества работы и правильности принятия решений на проектах.

Мобильная версия

Наши мобильные устройства всегда с нами. Таким образом, мобильная версия сайта - это наиболее мощный канал коммуникации с нашей аудиторией. Посетители используют смартфоны и планшеты для быстрого доступа к нашему сайту. Наша задача сделать так, чтобы небольшой экран мобильного устройства не стал препятствием для легкого доступа нашей аудитории к информации. Чтобы достичь этой цели мы используем адаптивный дизайн в программировании. Это небольшое (требующее до 5% увеличения бюджета) дополнение к полной версии сайта, которое позволяет реализовать маркетинговую стратегию на 100%. Следовательно, мы достигаем большую часть нашей целевой аудитории, увеличить входящий трафик и дать импульс эффективности сайта.
Web presence for mobile

Тестирование и запуск

Как только определенная часть веб сайта готова, мы должны тщательно протестировать функциональное поведение, безопасность системы, скорость загрузки, и на наличие недочетов и ошибок. Это стандартная процедура контроля качества в Infotek в конце концов, даже небольшая ошибка или некорректная работа сайта может нанести ущерб нашей репутации перед клиентами и соответственно непосредственно на нас.
Только после этого наши системные администраторы настраивают соответствующую серверную среду, передают, и настраивают рабочий сайт. Теперь сайт готов и ожидает даты и команды к запуску в соответствии с маркетинговым планом.

Результат пятой фазы — Запуск!

PDF
  • Техническая спецификация — это базовый документ проекта, составляемый в PDF или печатной форме;
  • Результаты тестирования продукта, как дополнение к спецификации;
  • Программный код — заключительная стадия;
  • Программный код — мобильная версия сайта;
  • Настройка серверной среды, код загружен на сервер — сайт готов к запуску!

Эволюционные фазы

Команда Infotek предана каждому клиенту и остается с Вами даже после запуска до момента Вашего успеха и даже после достижения его. Вы выбрали нас как Ваших советников и исполнителей и наша задача - сделать Ваш бизнес успешным путем постоянного развития и улучшения. Для этого мы собрали отдельную команду профессионалов, которая работает над тем, чтобы Вы достигли своих целей и добились успеха в следующих сферах:
Маркетинг и реклама
Маркетинг и реклама
Маркетинг и реклама
Как и в любом бизнесе, очень сложно заставить работать новую инфраструктуру магазинов и отделов. Все должно делаться постепенно, чтобы управление процессами было качественным. Таким образом мы имеем возможность работать над каждым отдельно взятым процессом, посвящая время персоналу, обслуживающему сайт учиться своим обязанностям.
Изменения и улучшения
Изменения и улучшения
Изменения и улучшения
Ваши клиенты должны видеть, что Ваш продукт или сервис постоянно развивается. Это показывает, что проект или команда работает над улучшением текущего сервиса и подходит к делу с энтузиазмом, добавляя новые функции и постоянно размышляет над тем, как сделать сайт и продукт еще лучше.
Новые элементы, разработка новых фаз
Новые элементы, разработка новых фаз
Новые элементы, разработка новых фаз
Такой подход позволяет Вам оптимизировать стоимость разработки веб сайта, в равной мере распределяя их от фазы к фазе. Кроме того, когда веб сайт уже работает и является прибыльным, он позволяет Вам дальше финансировать последующее развития новых характеристик.
Техническая поддержка и обслуживание
Техническая поддержка и обслуживание
Техническая поддержка и обслуживание
Уже запущенный веб сайт с присутствующими маркетинговыми механизмами постепенно набирает популярность в поисковых системах и среди клиентов. Во время разработки второй и последующих фаз проект уже существует и развивается.